Hoje em dia, os clientes levam estilos de vida ocupados, pegando comida pelo caminho e comendo conforme a programação permitir. Um cliente ocupado pode procurar por opções de alimentos grab and go. Assim, ele pode levar para o seu local de trabalho ou comer enquanto está em trânsito. Outros, preferem pegar comida para comer no conforto da sua própria casa. Mas, o que estas situações têm em comum? Neste caso, a necessidade de embalagens para delivery, que além de convenientes, proporcionem a melhor experiência para o cliente.
Se por um lado é importante ter um lugar confortável para comer, por outro, desacelerar e reunir-se socialmente, também é importante. Para isto, a solução é criar uma experiência conveniente de comida para viagem para aqueles com pouco tempo. Neste ponto, a embalagem para delivery tem a capacidade de influenciar uma experiência.
Com efeito, a embalagem pode desempenhar um papel importante na decisão de compra de uma refeição. Pois, uma embalagem bem projetada pode agregar muito na qualidade final do seu delivery. Desta forma, a embalagem é capaz de impedir vazamento no transporte. Ela também é responsável por tornar os alimentos facilmente acessíveis em qualquer lugar. Lembre-se que o cliente quer praticidade ao consumir a comida no delivery. Somando a isto, o cliente espera que o sabor e apresentação do prato estejam impecáveis.
Então, o post de hoje traz algumas questões que irão ajudar você, a identificar oportunidades e criar a melhor experiência para o seu cliente de delivery ou grab and go por meio da embalagem.
Você pode facilmente levar ou comer este alimento em sua embalagem?
Quesito óbvio, mas que muitas vezes deixa a desejar nas embalagens para delivery de grandes redes de restaurantes e fast foods.
A embalagem não só deve proteger o alimento, como também deve manter a apresentação da refeição até o consumo. Nesta linha, o cliente merece receber o alimento em embalagem apropriada para a comida que pediu. Ao contrário, receber a refeição bagunçada inevitavelmente, fará você perder o cliente.
Para resolver esta questão, a ideia aqui é desenvolver uma embalagem eficiente. Assim, a embalagem tem que ser capaz de manter intacta a apresentação da comida. E com apresentação íntegra, de fato o cliente vai notar que a embalagem é específica para a refeição que pediu.
E não se esqueça de priorizar a conveniência. Afinal, o cliente merece consumir o produto direto da embalagem, inclusive reaquecendo, caso seja necessário.
Sua embalagem para delivery mantém alimentos frescos e evita vazamentos?
Manter um produto pronto para comer após o transporte é importante para a experiência de delivery. Por esta razão, coberturas e revestimentos que retêm a temperatura são muito bem vindos nas embalagens.
O importante é manter o ar afastado e proteger os alimentos para manter as refeições de delivery igualmente deliciosas. Para isto, escolha os materiais e formatos adequados que mantém o frescor e a qualidade do produto durante o transporte.
A durabilidade e funcionalidade também são importantes para evitar vazamentos. Então, tenha atenção especial no tipo de fechamento da embalagem. Se necessário, utilize tampas seladas, pois evitam a abertura acidental. Esses fatores precisam ser levados a sério, já que vazamentos não agradam os clientes.
A montagem é necessária após a compra?
Em um esforço para evitar vazamentos, em muitos deliveries, as porções são embrulhadas individualmente. Isso obriga o cliente a manusear os alimentos tornado a experiência desagradável.
Se este for o caso, o delivery se transforma em uma experiência de serviço de segunda classe, o que convenhamos, não é atraente. Para tornar melhorar a experiência do cliente, utilize embalagens para delivery tipo one box. Com ela, as porções são agrupadas de forma prática e harmoniza, tornando a refeição especial.
Assim, embalagens que agrupam os diversos alimentos do prato, com compartimentos próprios, trazem praticidade durante o consumo.
E se você quiser adicionar mais conveniência, opte por embalagens com sistemas abre e fecha. Elas permitem abrir e fechar quantas vezes o cliente desejar, o que adiciona praticidade no consumo e no armazenamento das sobras.
Embalagem conveniente e a experiência do cliente
Vale a pena investir em embalagens para delivery?
Melhorar a experiência do cliente de delivery pode atrair novos clientes e diferenciar seu negócio dos concorrentes. Logo, considerar atualizações na embalagem de delivery que você utiliza é muito importante. Com inovação é possível mudar para materiais mais sustentáveis, que atraem os clientes e ajudam o meio ambiente.
Criar uma melhor experiência de viagem (delivery, grab and go, etc.) pode ajudar sua empresa a competir com outras categorias de serviços alimentícios. Por exemplo, há uma tendência crescente de serviços de entrega por meio aplicativos. Outra tendência forte são lojas de varejo que oferecem produtos alimentícios prontos para consumo e para viagem. Além disso, melhorar a conveniência também pode ajudar a construir sua imagem de marca como centrada no cliente.
As embalagens para delivery devem ser utilizadas como uma oportunidade para estender a identidade da marca. Com elas, você pode promover o seu negócio. É, portanto, um investimento essencial, que quando bem planejado, enriquece demais o produto final.
Em suma, a embalagem para delivery é uma ferramenta valiosa para incrementar a conveniência para os clientes. Portanto, investir em soluções adequadas é um meio eficiente para garantir a satisfação da clientela.
Então, contate a equipe da Scuadra hoje mesmo. Afinal, somos uma empresa especializada em embalagens para delivery de papel. Temos expertise para tornar o seu delivery mais conveniente para seus clientes. Mais ainda, temos soluções que são convenientes também para o seu restaurante, facilitando o armazenamento e a operação do seu restaurante. Isto é possível com modelos empilháveis, desmontáveis e com serviço de armazenagem.
Lembre-se que a Scuadra tem a solução certa para o seu negócio. Se você quer melhorar a experiência do cliente com o seu produto, a Scuadra pode ajudar!
