Em algum momento você já precisou repassar o seu Código de Estabelecimento, seja para fazer uma transação bancária ou para resolver problemas referentes a sua máquina de cartão? Essa é uma questão simples, mas que gera muitas dúvidas.
Existem muitas pessoas que ainda não sabem o que é um Código de Estabelecimento, muito menos como encontrá-lo. Se você é uma delas, não fique envergonhado! Como dissemos, essa é uma dúvida muito comum, por isso decidimos criar este artigo.
A seguir explicaremos detalhadamente o que é, onde localizar e para que serve o Código de Estabelecimento. Confira!
O que é Código do Estabelecimento (EC)?
O Código de Estabelecimento, também chamado de EC, é um número dado a cada uma das empresas adquirentes de máquinas de cartão, ou seja, é o número de identificação do cliente. Esse código é gerado automaticamente no momento do credenciamento, considerando os dados dos documentos de cada pessoa.
O EC também serve como chave de segurança para certas operações feitas na máquina, como visualização de taxas; por isso, é considerado uma ferramenta de proteção antifraude. É por todos estes motivos que conhecer o seu EC é tão importante.
Como descobrir qual é o código de estabelecimento?
Não se preocupe caso você ainda não saiba qual é o EC da sua empresa, pois descobrir qual é este número é muito fácil. Para isso, basta imprimir o comprovante de uma venda. O código aparecerá em diferentes posições, dependendo da marca da máquina.
A seguir, veja como encontrar o seu EC em diferentes adquirentes:
Cielo
No comprovante, o número do estabelecimento das máquinas Cielo aparece logo abaixo do nome da cidade e do Estado. Desconsidere os dois zeros à esquerda e os quatro últimos dígitos para descobrir o EC.
Rede
Já nas máquinas Rede, o número do estabelecimento é composto por 15 dígitos. Lembre-se, no entanto, que deverão ser considerados apenas os últimos 9 dígitos. O EC fica logo após a indicação “n estabelecimento” no comprovante.
Stone e Bin
No caso das adquirentes Stone e Bin, o número de estabelecimento sai diretamente no comprovante, sem precisar excluir números. No caso da Stone, o EC está descrito logo após a indicação “stone id” e das máquinas Bin após a indicação “estab”.
O que fazer caso o EC não esteja no comprovante?
Mas e no caso das máquinas que não foram citadas acima? E se o Código de Estabelecimento não sair no comprovante? E se você estiver em uma situação que não puder emitir um comprovante de venda, o que deve ser feito?
Vale ressaltar que existem outras formas de descobrir o EC e que você também deve conhecê-las para saber como proceder em momentos como os descritos acima. Algumas empresas, como a Cielo, possibilita pesquisar o número do EC pelo aplicativo para celular. Em algumas máquinas, o número de EC também aparece ao se apertar a tecla “0”.
Se você não conseguir encontrar o seu Código de Estabelecimento mesmo seguindo todas as dicas acima, recomendamos entrar em contato com o atendimento ao cliente da adquirente. Eles saberão informar corretamente como descobrir o EC da sua máquina de cartão.
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